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【多选题】

政府流程重组有（）原则。

A、政府业务流程的设计必须以服务对象为中心

B、政府组织的设计必须以流程为中心

C、要用系统的观点注重整体流程最优化

D、充分发挥个人和团队相结合的作用

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第1题

[多选题] 政府流程重组的原则有（）。

A、政府业务流程的设计必须以服务对象为中心 B、政府组织的设计必须以流程为中心 C、要用系统的观点，注重整体流程最优化 D、充分发挥个人和团队相结合的作用

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第2题

[] 政府流程重组的实施，除了要组建流程重组的实施团队外，主要有以下步骤（）

A、A、分析特定流程 B、B、确定流程重组的实施方案 C、C、重组流程 D、D、对新流程进行评估 E、E、执行和改进

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第3题

[简答题] 简答政府流程重组的原则。

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第4题

[多选题] 业务流程重组的三个方向分别是（）。

A、基于时间的业务流程重组 B、基于成本的业务流程重组 C、基于绩效的业务流程重组 D、基于质量的业务泣程重组 E、基于产品设计的业务流程重组

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第5题

[单选题] 下列哪项不是政务流程重组的表现形式（）

A、信息共享型重组 B、后台深度重组 C、政府被动服务 D、“一站式”服务

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第6题

[] 企业流程的重组的内容包括观念重组、流程重组和组织重组。

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第7题

[简答题] 什么是政府流程重组？

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第8题

[多选题] 对企业业务流程进行重组，必须有重点地选取需要重组的流程，称之为关键流程。关键流程可从（）方面考虑。

A、程序流畅性 B、成本收益性 C、绩效的低下性 D、落实的可行性

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第9题

[简答题] 业务流程重组应遵循哪些原则？

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