A、美国 B、加拿大 C、韩国 D、西班牙
A、澳大利亚 B、美国 C、加拿大 D、英国
A、管理规范的承诺、有求必应的承诺 B、有问必答的承诺、 C、微笑服务的承诺、唱收唱付的承诺 D、赔礼道歉的承诺、操作快捷的承诺
A、在投邮主义中，即使函电在传递途中遗失，也不妨碍合同的成立 B、在采取到达主义时，要约人是否知悉函电内容对承诺的生效有一定的影响 C、在承诺的生效问题上，我国采取到达主义 D、受要约人在以行为作出承诺时，行为到达要约人时，承诺生效
A、服务质量承诺和满意承诺 B、满意承诺和服务属性承诺 C、服务质量承诺和服务属性承诺 D、服务质量承诺和补偿承诺
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