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【单选题】

客人购买普通会员卡,随卡赠送()积分,累计积分达到()可以升级为金卡会员

A、598、1999

B、498、1998

C、499、1888

D、998、4998

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第1题

A、除店长外,其他任何人不允许免费赠送客人。  B、客人如果遗失,需要酒店补办的,要及时与8008-998-998联系,告之会员客人的信息,并收取工本费20元人民币。  C、会员贵宾售价20元,每张奖励3元;会员贵宾金售价198元,每张奖励20元;会员贵宾铂金每张售价398元,奖励40元。  D、(贵宾、金、铂金)由前厅部负责发放和管理,总台员工在交接班时要清点张数和种类、号码,已出售的的数量、收入与电脑中的数量、收入是否一致,前厅经理要进行检查核对。  

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第2题

A、按照公司规定,除店长外,其它任何人不允许免费赠送客人  B、酒店前台和客房内摆放《会员手册》登记资料,前台员工及其他部门人员要做好宣传工作  C、有前厅部发放和管理,总台员工在交接班时要清点张数和种类  D、客人如果遗失,可为客人免费补办  

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第4题

A、  B、挂失  C、退  D、修改  

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第6题

A、持现金抵用券来入住的客人属于上门散客  B、客人的折扣必须与的类别相一致(促销活动除外)  C、长住房折扣低于8折的必须报备  D、常用的特殊协议需要建立一个房价码  

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第8题

A、VIP普通  B、VIP银  C、员工  D、VIP金  

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第9题

A、A.贵宾  B、B.会员  C、C.折扣  

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