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【单选题】

李长电话销售员经常发现自己跟客户交谈中理解有很大不同，这表明他没有（）。

A、在进行电话交流时做好记录

B、积极地向客户及时进行反馈

C、对客户进行意义澄清

D、判断客户的性格

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更多“李长电话销售员经常发现自己跟客户交谈中理解有很大不同，这表明他没有（）。”相关的问题

第1题

[单选题] 下面关于以关系为导向与以交易为向导的销售模式说法正确的是（）。

A、前者是在客户已准备去选择时，销售员开始介入 B、后者是在客户处于满意时，销售员开始介入 C、前者的一个重要目的是引导客户发现需求 D、后者适合于大宗商品

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第2题

[单选题] 顾问式销售与普通销售的主要区别（）。

A、顾问式销售员对产品的性能有更清楚地了解 B、顾问式销售员更能减少客户的抱怨 C、顾问式销售员能了解客户抱怨背后真正的原因是什么以及解决的方法 D、顾问式销售员有很好的感染力

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第3题

[单选题] 销售过程就是说服客户的过程，说服力最高的境界是（）。

A、由销售员的忠诚打动客户 B、让产品代言 C、由销售员来成交客户 D、让客户成交你

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第4题

[单选题] 电话销售员张三选择的客户准确率不高，这表明他缺乏（）。

A、足够的电话量 B、商业意识 C、缺乏沟通的效果 D、对客户购买心理的把握

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第5题

[多选题] 沟通关系的有效步骤：确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象（）。

A、每个销售员根据计划目标沟通工作 B、每个销售员根据计划目标沟通工作 C、规定沟通关系的具体目标及任务 D、销售管理人员定期检查评估

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第6题

[判断题] 电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。电话销售渠道只能以保险公司的名义，致电客户，销售保险产品。

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第7题

[判断题] 销售员要销售汽车，首先要成功的推销自己。

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第8题

[简答题] 公司经理在星期一早上告诉文员小刘，星期四上午9：00到11：00召开销售员会议，要求小刘通知有关人员。小刘刚到公司不久，不太清楚公司有多少销售员，她到几个业务部门转了转，大多数人外出了，也没有遇到销售员。接下来小刘忙于其他的事情，几乎把通知的事忘了。一直到星期三下午，经理问她会议通知了没有，她才匆忙在公司的布告栏里写了如下的通知：“兹定于星期四上午在会议室召开销售员会议，会议重要，请务必出席。” 星期四上午8：30左右，有2个销售员到了会议室，但会议室里没有人招呼，以为会议不开了，坐了一会就走了。9：00左右有6个销售员来了，什么资料也没带，其中两个说，他们已经约好客户在10：00见面。到了10点，只剩下4位销售员，也谈不出什么东西，会议草草结束了，经理很不高兴。公司一共有12位销售员，事后去问另外4位，他们说，根本没有看到通知。经理对小刘非常不满。请问，小刘究竟错在哪些地方？正确的做法应该是怎样的？

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第9题

[判断题] 支行长和销售主管担当大堂经理时，发现价值客户，以便协助和参与客户经理的销售工作。

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