搜题

【多选题】

在客户活动中需重点关注的风险包括（）。

A、客户人身风险

B、客户信息泄露风险

C、客户误解风险

D、客户体验风险

查看正确答案

更多“在客户活动中需重点关注的风险包括（）。”相关的问题

第1题

[判断题] 移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表、产品资费表、客户投诉记录表、重点产品宣传资料、其他与大堂管理有关的物品。

点击查看答案

第2题

[多选题] 优质客户识别引导过程中需注意的原则有（）

A、给客户关注 B、多渠道识别 C、多岗位跨专业协作 D、将客户引导到最合适的服务渠道上

点击查看答案

第3题

[多选题] 业务运营风险管理系统中，风险等级的划分包括（）。

A、重点关注 B、关注 C、一般关注 D、准风险事件分级 E、风险事件分级

点击查看答案

第4题

[单选题] 所谓例外与重点原则是指（）。

A、例外是控制需重点关注的 B、例外不是控制需关注的 C、例外偏差是需重点关注的 D、例外偏差不属于需重点关注的

点击查看答案

第5题

[多选题] 商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，至少应当包括以下异常情况（）。

A、客户频繁开立理财账户 B、客户频繁撤销理财账户 C、客户风险承受能力与理财产品风险不匹配 D、商业银行超过约定时间进行资金划付 E、其他应当关注的异常情况

点击查看答案

第6题

[单选题] 客户信息变更、挂失解挂、调整类等准风险事件风险等级为（）。

A、特别关注 B、重点关注 C、关注 D、一般关注

点击查看答案

第7题

[] 准风险事件按其性质、金额等划分为：特别重大、重点关注、关注和一般关注。其中：（）是按照总行最新公布的监督模型风险等级来确定。

A、A.特别重大、重点关注 B、B.重点关注、关注 C、C.特别重大、重点关注、关注 D、D.重点关注、关注和一般关注

点击查看答案

第8题

[单选题] 识别客户行为异常的主要技巧，不包括（）。

A、注意客户关键身份信息 B、查看客户风险等级 C、要注意客户交易地点，重点关注异地交易 D、观察客户经济状况与其投保产品价值匹配性

点击查看答案

第9题

[单选题] 客户使用银联卡无卡支付服务必须先进行签约，以下说法正确的是（）

A、签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于5000元 B、签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于3000元 C、签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于500元 D、签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于300元

点击查看答案

账号：登录

答题记录

我的收藏

我的题库

客服

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服