【简答题】
A、用户线路问题 B、用户ITV帐号下行仍为4M C、用户高清机顶盒问题 D、局方设备问题
A、检查连接机顶盒的终端(猫或路由器)是否开电 B、检查连接机顶盒和宽带猫的网线两端是否插紧(机顶盒连接灯亮绿灯表示连接正常) C、如机顶盒连接灯不亮,更换机顶盒的网线重试 D、待机顶盒连接灯亮绿灯时,关电重启机顶盒尝试
A、机顶盒中PPPoE帐号密码设置错 B、机顶盒中主页服务器地址设置错 C、机顶盒中更新服务器地址设置错 D、机顶盒中业务帐号密码设置错