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【单选题】

对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。这是制定人力资源 管理战略的哪个步骤？（）

A、战略分析

B、战略选择

C、战略衡量

D、战略实施

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第1题

[] 在寿险公司战略规划制订过程中，人力资源管理职能可以起到的作用表现在（）。 ①通过分析外部劳动力市场和国家政策的变化以及竞争对手的人力资源管理状况，帮助寿险公司更好地完成SWOT分析中的内部优势和劣势部分的分析 ②在寿险公司准备实施兼并收购重组的情况下，可以帮助公司对被兼并企业的高管团队及其他人力资源管理情况进行分析，从而帮助公司判断兼并收购的合理性和可行性 ③通过对组织内部的人力资源状况分析来帮助公司判断某种战略是否能够得到内部人力资源的支持 ④制订出与组织战略相吻合的人力资源战略并确保其得到实施在寿险公司战略规划制订过程中，人力资源管理职能可以起到的作用表现在（）。 ①通过分析外部劳动力市场和国家政策的变化以及竞争对手的人力资源管理状况，帮助寿险公司更好地完成SWOT分析中的内部优势和劣势部分的分析 ②在寿险公司准备实施兼并收购重组的情况下，可以帮助公司对被兼并企业的高管团队及其他人力资源管理情况进行分析，从而帮助公司判断兼并收购的合理性和可行性 ③通过对组织内部的人力资源状况分析来帮助公司判断某种战略是否能够得到内部人力资源的支持 ④制订出与组织战略相吻合的人力资源战略并确保其得到实施

A、A.①②③ B、B.②③ C、C.①②④ D、D.②④

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第2题

[单选题] G寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评，主要的批评意见有以下几个方面：一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势，公司在成立的前10年中通过自我扩张实现了高速的成长，但近五年来公司已经明显地进入了稳定期，可是到现在为止，公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案，从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战；二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面，对公司的业务发展和经营起到的作用太小；三是公司正在努力实行以客户为中心的战略，而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。提升G寿险公司人力资源职能有效性的方式之一是在人力资源管理职能领域实施流程再造。下列关于人力资源管理中的流程再造的说法中，正确的是（）。 ①．人力资源管理的流程再造必须依靠信息技术才能完成 ②．人力资源管理的流程再造应当由人力资源管理部门独立完成 ③．人力资源管理的流程再造就是指把不重要的人力资源管理活动外包出去 ④．人力资源管理的流程再造的目的在于提高人力资源管理流程的效率，提高人力资源管理服务质量

A、①、② B、①、④ C、②、③ D、③、④

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第3题

[单选题] Y寿险公司成立十年来，发展速度很快，公司通过不断自建分支机构，扩张队伍，保费收入不断提高，在业界的排名也不断上升。今年年初，公司董事长提出，在新的一年中，Y寿险公司应当更加注重战略性人力资源管理建设，应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化，同时，人力资源管理应向以客户为导向进行转变，力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略，实现更快、更好的发展，赢得更大的市场竞争优势。 人力资源管理对于寿险公司的组织战略实现之所以非常重要，是因为它与组织赖以进行竞争的（）存在直接联系。 ①物力资源 ②人力资源 ③组织资源 ④信息资源

A、② B、②③ C、①②④ D、②③④

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第4题

[单选题] G寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评，主要的批评意见有以下几个方面：一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势，公司在成立的前10年中通过自我扩张实现了高速的成长，但近五年来公司已经明显地进入了稳定期，可是到现在为止，公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案，从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战；二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面，对公司的业务发展和经营起到的作用太小；三是公司正在努力实行以客户为中心的战略，而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。 G寿险公司的人力资源管理要想提高层次，为公司的战略实现做出更大的贡献，就必须做到（）。 ①．从传统的人力资源管理转入战略性人力资源管理 ②．以利润为导向而不是服务为导向来分析和解决各种人力资源房问题 ③．增加人力资源部门的人员编制 ④．专注于提高各种人力资源管理事务的处理效率

A、①、② B、②、③ C、③、④ D、①、②、④

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第5题

[单选题] G寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评，主要的批评意见有以下几个方面：一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势，公司在成立的前10年中通过自我扩张实现了高速的成长，但近五年来公司已经明显地进入了稳定期，可是到现在为止，公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案，从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战；二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面，对公司的业务发展和经营起到的作用太小；三是公司正在努力实行以客户为中心的战略，而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。关于G寿险公司在成立的前10年中采取的战略及其相应的人力资源管理的说法中，正确的是（）。 ①．G寿险公司在前10年中采取的是内部成长战略 ②．G寿险公司在前10年中采取的是外部成长战略 ③．G寿险公司在前10年中的人力资源管理重点之一是对员工进行岗位重新配置 ④．G寿险公司在前10年中面临的人力资源管理压力之一是需要不断招募和甄选新员工

A、①、③ B、①、④ C、②、③ D、①、③、④

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第6题

[单选题] Y寿险公司成立十年来，发展速度很快，公司通过不断自建分支机构，扩张队伍，保费收入不断提高，在业界的排名也不断上升。今年年初，公司董事长提出，在新的一年中，Y寿险公司应当更加注重战略性人力资源管理建设，应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化，同时，人力资源管理应向以客户为导向进行转变，力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略，实现更快、更好的发展，赢得更大的市场竞争优势。寿险公司人力资源专业工作者需要承担的任务之一是：在尊重公司历史文化的基础上，帮助员工顺利接受和适应新文化的要求。这一任务属于人力资源专业工作者需要扮演的（）角色的一部分。

A、战略伙伴 B、变革推动者 C、行政事务专家 D、员工支持者

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第7题

[单选题] Y寿险公司成立十年来，发展速度很快，公司通过不断自建分支机构，扩张队伍，保费收入不断提高，在业界的排名也不断上升。今年年初，公司董事长提出，在新的一年中，Y寿险公司应当更加注重战略性人力资源管理建设，应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化，同时，人力资源管理应向以客户为导向进行转变，力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略，实现更快、更好的发展，赢得更大的市场竞争优势。要实现战略性人力资源管理，就要求Y寿险公司的人力资源专业人员努力做到（）。 ①参与组织战略规划制订过程 ②掌握与组织的战略性目标相关的知识 ③了解哪些员工技能、行为和态度能够支持组织战略达成 ④尽可能地承担一些寿险业务方面的工作，而不仅仅是从事人力资源管理工作

A、①②③ B、②③④ C、①②④ D、①③④

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第8题

[简答题] 结合国外企业人力资源管理的经验，联系物流企业人力资源的现状，提出相应的人力资源管理的措施。

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第9题

[单选题] 请选出对人力资源管理的描述错误的一项（）。

A、公共部门人力资源管理就是公共部门中各个组织依照人力资源管理的目标，对组织内人力资源进行有效规划、配置、开发、使用的制度、政策以及管理行为的统称 B、公共部门人力管理在宏观层次上指整个公共部门系统中，为了保证工作性质与资源整体结构想匹配，对整个公共部门的人力资源的管理 C、微观层次上的人力资源管理是指特定的公共部门在组织内部所进行的人力资源管理 D、宏观的人力资源管理和微观的人力资源管理有机的结合在一起，互为条件、互相保障，共同形成公共部门人力资源管理系统

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