【单选题】
现场查勘时长是指()
A、创建查勘任务至到达现场时长
B、首次回复至到达现场时长
C、回复成功至到达现场时长
D、首次回复至回复成功时长
A、创建查勘任务至到达现场时长
B、首次回复至到达现场时长
C、回复成功至到达现场时长
D、首次回复至回复成功时长
A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》,要求司机填写详细的出险经过 B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,即应终止查勘 C、当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时,应积极帮助客户采取施救、保护措施 D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,应及时向电话中心询问