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【多选题】

观看ITV节目没有声音，可能会是（）原因引起

A、音频线及音频接口连接不好或损坏

B、电视遥控器音量最小或静音

C、机顶盒遥控器音量最小或静音

D、节目源问题

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更多“观看ITV节目没有声音，可能会是（）原因引起”相关的问题

第1题

[] ITV节目无声音，排除节目源的问题，不可能会是（）方面的原因引起

A、A.音频线及音频口连接不好 B、B.电视音量过小 C、C.机顶盒遥控器音量过小 D、D.线路质量不好

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第2题

[] 一般情况下，如果iTV的宽带接入账号因暂停或密码错进入绿色通道时iTV的报错代码或现象可能是（）

A、A.提示1302 B、B.提示1403 C、C.可以观看节目，但会出现定期自动推出播放 D、D.1404

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第3题

[多选题] 下列哪些原因可能导致点播ITV节目播放效果差（）。

A、网络带宽不足 B、该节目所在的节目服务器服务停止 C、节目源制作有问题 D、机顶盒的ITV接入帐号有地域限制，只能访问特定的区域的节目

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第4题

[单选题] 用户原为标清ITV，更换为高清ITV后标清节目收看正常，收看高清节目卡顿，最有可能的原因为（）。

A、用户线路问题 B、用户ITV帐号下行仍为4M C、用户高清机顶盒问题 D、局方设备问题

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第5题

[] 用户使用电力猫进行观看ITV时，机顶盒和电力猫接在同一电源插排时有可能会出现视屏卡顿现象。

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第6题

[多选题] ITV点播卡可能存在的原因（）

A、ADSL上行通道拥塞 B、iTV平台服务器负荷大 C、点播节目片源质量差 D、BRAS上限速错误

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第7题

[多选题] 用户申告ITV业务中个别节目无法收看，可能原因（）

A、线路不达标 B、片源问题 C、端口速率配置不足 D、节目内容运营商问题

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第8题

[单选题] itv个别频道没有声音是什么原因（）。

A、电视机静音 B、机顶盒静音 C、声道切换 D、音频线坏

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第9题

[单选题] 某用户iTV影片卡或者有马赛克，障碍原因不可能为（）

A、用户处瞬间的网络问题，如丢包、时延大 B、节目片源图像质量不好 C、楼道交换机停电 D、楼道交换机遭受网络攻击

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