金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应（）。

A、上缴中国人民银行

B、金融机构留存

C、上缴银监会

D、退回原持有人

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第1题

[多选题] 金融机构直接办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序下列说法正确的是（）

A、按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准 B、经复核、业务主管确认无误后，分券别按全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章 C、无偿为持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务 D、办理兑换的时候应该至少保证有两名以上业务人员在场

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第2题

[多选题] 特殊残缺、污损人民币的兑换，若持有人对金融机构认定兑换结果有异议或金融机构难以把握兑换标准的，其处理方法包括（）。

A、金融机构直接对特殊残缺、污损人民币进行收缴 B、经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币 C、持有人可携带证明到人行分支机构鉴定 D、金融机构凭人行的鉴定结论办理兑换业务

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第3题

[] 特殊残缺、污损人民币的兑换，若持有人对金融机构认定兑换结果有异议或金融机构难以把握兑换标准的，其处理方法包括（）

A、A.金融机构直接对特殊残缺、污损人民币进行收缴 B、B.经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币 C、C.持有人可携带证明到人行分支机构鉴定 D、D.金融机构凭人行的鉴定结论办理兑换业务

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第4题

[单选题] 办理人民币存取款业务的金融机构须（）兑换残缺、污损的人民币，挑剔残缺、污损的人民币。

A、有偿 B、无偿 C、拒绝 D、视情况

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第5题

[判断题] 残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币。

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第6题

[] 特殊残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应（）

A、A.出具认定证明 B、B.退回特殊残缺、污损人民币 C、C.出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币

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第7题

[单选题] 残缺、污损人民币兑换，如下兑换方法不正确的是（）。

A、能辨别面额，票面剩余四分之三（不含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。 B、能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。 C、纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。 D、金融机构为公众兑换残缺、污损人民币，分“全额”、“半额”两种情况。