【单选题】
电子银行服务支持人员在上门服务时（）代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封。
A、可以
B、严禁
C、经支行负责人批准
D、经客户同意后可以
查看正确答案A、北方电话银行中心；总行信息科技部 B、北方电话银行中心；总行服务支持处 C、总行电子银行中心；总行信息科技部 D、总行电子银行中心；总行服务支持处
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第3题
A、事先向客户详细说明可能带来的影响，在征得客户同意后指导客户进行变更。 B、在确保安装正版软件前提下，可不征得客户同意。 C、将软件交给客户由客户自行安装。 D、以上都不正确。
