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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

在谈判过程中,注意使自己的态度保持在不冷不热、不紧不慢的地步,这是在运用()。

A、红脸白脸策略

B、欲擒故纵策略

C、抛放低球策略

D、旁敲侧击策略

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第2题

A、必须较好地满足谈判生理需要  B、尽可能地为商务谈判营造一个安全氛围。安全既包括谈判人身、财产安全,更重要谈判内容本身风险情况  C、进行谈判过程,要与对手建立起一种信任,融洽谈判气氛  D、谈判时要使用谦和语言和态度注意谈判对手尊重和自尊需要,使谈判圆满成功  E、对于谈判最高要求,不影响满足自己同时,也应尽可能地使之满足  

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第4题

A、保持自信、面带微笑  B、对待不满用户,应采用速战速决态度,快速结束回复  C、回复过程,应根据用户情况临时改变问题,不需按照事先制定计划回复  D、回复过程,应尽量使用专业术语,使回复更加专业和规范  

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第5题

A、保持自信、面带微笑  B、对待不满客户,应采用速战速决态度,快速结束回复  C、回复过程,应根据客户情况临时改变问题,不需按照事先制定计划回复  D、回复过程,应尽量使用专业术语,使回复更加专业和规范  

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第8题

A、冷  B、热  C、寒  D、不冷不热  

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第9题

A、冷  B、热  C、凉  D、不冷不热  

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