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【多选题】

“12313”烟草专卖品市场监管举报电话接听礼仪主要有（）。

A、及时接听电话

B、确认对方身份

C、讲究沟通艺术

D、详细记录信息

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第1题

[简答题] 简述12313烟草专卖品市场监管举报电话接听礼仪。

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第2题

[多选题] 接听“12313”烟草专卖品市场监管举报电话时要做到（）。

A、接听人要严守工作纪律和各项规章制度 B、要尽可能了解举报问题的具体内容和线索 C、要注意做好有关政策解释和思想疏导工作 D、不必询问举报人的姓名和联系方式

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第3题

[简答题] 2010年12月14日，A省烟草专卖局接群众举报，该省某烟草专卖品生产企业擅自超合同加工卷烟原材料，获取非法所得。接报后，A省局对此举报信息进行了审核，决定组成检查小组住该省某烟草专卖品生产企业进行调查处理。烟草专卖品生产企业有哪些特征？

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第4题

[单选题] 下列组织或个人不是烟草专卖品市场的监管对象的是（）。

A、持有烟草专卖零售许可证经营卷烟业务的便利店 B、工商管理局 C、运输烟草专卖品的营运单位 D、烟草公司

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第5题

[简答题] 2010年12月8日，某市烟草专卖局接群众举报，该市烟草专卖批发企业向许可证过有期的卷烟零售户进行供货。接报后，该局责成市局专卖管理监管处进行了调查核实。对于烟草专卖品批发企业需要采集哪些特殊的信息？

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第6题

[简答题] 以下是主要的烟草专卖违法行为： 1、未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为； 2、无证批发烟草制品违法行为； 3、无证运输烟草专卖品违法行为； 4、为无烟草专卖品准运证者运输烟草专卖品违法行为； 5、超限量邮寄或异地携带烟叶、烟草制品违法行为； 6、销售非法生产的烟草专卖品违法行为； 7、擅自收购烟叶违法行为； 8、无烟草专卖生产企业许可证生产烟草专卖品； 9、超越经营范围、地域范围从事烟草制品批发业务； 10、擅自跨省、自治区、直辖市从事烟草制品批发业务； 11、无特种烟草专卖经营企业许可证经营烟草专卖品进出口业务、外国烟草制品寄售务或者免税的外国烟草制品购销业务； 12、为无烟草专卖许可证的单位或者个人提供烟草专卖品； 13、拍卖企业未对竞买人进行资格验证或者不接受烟草专卖行政主管部门的监督擅自拍卖烟草专卖品； 14、免税进口的烟草专卖品不按规定存放在烟草制品保税仓库内； 15、在海关监管区内经营免税的卷烟、雪茄烟未按规定在小包、条包上标注国务院烟草专卖行政主管部门规定的专门标志。上述违法行为的法律责任中，对违法烟草专卖品必须公开销毁的是哪几种？

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第7题

[简答题] 以下是主要的烟草专卖违法行为： 1、未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为； 2、无证批发烟草制品违法行为； 3、无证运输烟草专卖品违法行为； 4、为无烟草专卖品准运证者运输烟草专卖品违法行为； 5、超限量邮寄或异地携带烟叶、烟草制品违法行为； 6、销售非法生产的烟草专卖品违法行为； 7、擅自收购烟叶违法行为； 8、无烟草专卖生产企业许可证生产烟草专卖品； 9、超越经营范围、地域范围从事烟草制品批发业务； 10、擅自跨省、自治区、直辖市从事烟草制品批发业务； 11、无特种烟草专卖经营企业许可证经营烟草专卖品进出口业务、外国烟草制品寄售务或者免税的外国烟草制品购销业务； 12、为无烟草专卖许可证的单位或者个人提供烟草专卖品； 13、拍卖企业未对竞买人进行资格验证或者不接受烟草专卖行政主管部门的监督擅自拍卖烟草专卖品； 14、免税进口的烟草专卖品不按规定存放在烟草制品保税仓库内； 15、在海关监管区内经营免税的卷烟、雪茄烟未按规定在小包、条包上标注国务院烟草专卖行政主管部门规定的专门标志。上述违法行为的法律责任中，无论情节如何，对违法烟草专卖品必须收购或没收的是哪几种？

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第8题

[简答题] 以下是主要的烟草专卖违法行为： 1、未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为； 2、无证批发烟草制品违法行为； 3、无证运输烟草专卖品违法行为； 4、为无烟草专卖品准运证者运输烟草专卖品违法行为； 5、超限量邮寄或异地携带烟叶、烟草制品违法行为； 6、销售非法生产的烟草专卖品违法行为； 7、擅自收购烟叶违法行为； 8、无烟草专卖生产企业许可证生产烟草专卖品； 9、超越经营范围、地域范围从事烟草制品批发业务； 10、擅自跨省、自治区、直辖市从事烟草制品批发业务； 11、无特种烟草专卖经营企业许可证经营烟草专卖品进出口业务、外国烟草制品寄售务或者免税的外国烟草制品购销业务； 12、为无烟草专卖许可证的单位或者个人提供烟草专卖品； 13、拍卖企业未对竞买人进行资格验证或者不接受烟草专卖行政主管部门的监督擅自拍卖烟草专卖品； 14、免税进口的烟草专卖品不按规定存放在烟草制品保税仓库内； 15、在海关监管区内经营免税的卷烟、雪茄烟未按规定在小包、条包上标注国务院烟草专卖行政主管部门规定的专门标志。上述违法行为的法律责任中，对违法者可以不予罚款的是哪几种？

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第9题

[] 下列准运证使用的违法情形中，不完全属于无证运输的是（）。 ①末办理烟草专卖品准运证运输烟草专卖品的 ②烟草专卖品准运证没有随货同行的 ③重复使用烟草专卖品准运证的 ④少于烟草专卖品准运证规定数量的 ⑤使用邮寄的烟草专卖品准运证的 ⑥利用欺骗等手段取得烟草专卖品准运证运输烟草专卖品的 ⑦无烟草专卖品准运证又无法提供在当地购买烟草专卖品的有效证明的 ⑧持有烟草专卖品准运证但实际改变到货地点的下列准运证使用的违法情形中，不完全属于无证运输的是（）。 ①末办理烟草专卖品准运证运输烟草专卖品的 ②烟草专卖品准运证没有随货同行的 ③重复使用烟草专卖品准运证的 ④少于烟草专卖品准运证规定数量的 ⑤使用邮寄的烟草专卖品准运证的 ⑥利用欺骗等手段取得烟草专卖品准运证运输烟草专卖品的 ⑦无烟草专卖品准运证又无法提供在当地购买烟草专卖品的有效证明的 ⑧持有烟草专卖品准运证但实际改变到货地点的

A、A.①②③④⑥⑦ B、B.①④⑤⑥⑦⑧ C、C.①③④⑥⑧ D、D.①②③④⑥⑧

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