A、“您好”、“请”
B、“谢谢”、“对不起”
C、“再见”
D、不用谢
A、十个 B、十二个 C、十四个 D、十六个
A、基本礼貌用语和客运服务专业用语 B、基本礼貌用语和服务行业用语 C、社交用语和服务行业用语 D、社交用语和客运服务专业用语
A、A.基本礼貌用语和客运服务专业用语 B、B.基本礼貌用语和服务行业用语 C、C.社交用语和服务行业用语 D、D.社交用语和客运服务专业用语
A、使用文明礼貌用语 B、语音清晰，语气诚恳，语速平和，语意明确，语言简练 C、态度亲切，提倡讲普通话 D、说脏话，用生僻的电力专业术语
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