A、做好沟通前的准备工作 B、学会善于倾听客户的谈话和询问客户 C、学会换位思考问题 D、学会和不同类型的客户沟通
A、倾听可获取重要的信息 B、倾听可掩盖自身弱点 C、善听才能善言 D、倾听能激发对方谈话欲
A、学会看人说话 B、反应灵敏 C、落落大方 D、学会倾听
A、良好习惯 B、自我要求 C、组织纪律 D、职业自觉
A、A.倾听 B、B.回应 C、C.反馈 D、D.注意
A、人啊，认识你自己 B、学会倾听 C、保持内心的沉静 D、我所知便是我无知
A、正确的自我认识 B、学会倾听、有效交流与沟通 C、调节情绪，缓解紧张和压力 D、以上三项表述均是
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