【判断题】
A、客户让渡价值越高,顾客的满意程度越高。 B、客户让渡价值越高,顾客的满意程度越低 C、客户让渡价值越高,顾客的满意程度不一定高 D、客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系
A、忧虑程度越高,则忧虑价值越小,因而决策者越倾向于对保守方案的选择;反之,忧虑程度越低,则忧虑价值越大 B、忧虑程度越高,则忧虑价值越大,因而决策者越倾向于对保守方案的选择;反之,忧虑程度越低,则忧虑价值越大 C、忧虑程度越高,则忧虑价值越大,因而决策者越倾向于对保守方案的选择;反之,忧虑程度越低,则忧虑价值越小 D、一般它们相互影响,相互作用
A、保前尽职调查实行客户经理A、B角“双人调查制” B、保前尽职调查遵循“实地调查、全面反映、客观判断、事实重于形式”原则 C、保前尽职调查过程中发现客户存在严重的弄虚作假行为时可终止调查程序 D、保前尽职调查应以财务信息为主,可适当关注非财务信息 E、保前尽职调查与风险审查是两个独立的过程,客户经理不需进行风险审查 F、保前尽职调查报告是证明客户经理开展保前尽职调查最重要的材料,客户经理必须认真对待,妥善保管