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【单选题】

客调能力标准化中，FTTH/FTTO光纤定单处理流程整单管控时限AA要求为（）天

A、5

B、10

C、15

D、3

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第1题

[单选题] 客调能力标准化中，小区用户配线光纤整单管控要求为（）天

A、10 B、15 C、5 D、21

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第2题

[单选题] 客调能力标准化中，政企用户配线光纤整单管控时限为几天（）（自然日）

A、5 B、8 C、9 D、10

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第3题

[] 客调能力标准化中，政企客户配线光纤整单管控要求为（）天

A、A.10 B、B.15 C、C.5 D、D.21

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第4题

[单选题] 客调能力标准化中，接入型定单AA级能力要求整单管控时限为（）天。

A、7 B、15 C、10 D、21

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第5题

[单选题] 客调能力标准化中，接入型定单A级能力要求整单管控时限为（）天。

A、7 B、10 C、15 D、30

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第6题

[] 客调能力标准化中，小区用户配线光纤整单管控要求（）天，政企客户配线光纤整单管控要求（）天，B类ONU设备增补整单管控要求（）天

A、A.5天；5天；5天 B、B.7天；7天；7天 C、C.5天；5天；7天 D、D.7天；5天；5天

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第7题

[单选题] 客调能力标准化中，用户催修工单必须在（）小时响应客户

A、1 B、2 C、3 D、4

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第8题

[单选题] 客调能力标准化中，障碍工单必须在（）小时内首次回应

A、1 B、2 C、3 D、4

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第9题

[单选题] 客调能力标准化中，催装后要求在（）小时内响应

A、半小时 B、1小时 C、2小时 D、3小时

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