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第2题
A、整理仪容仪表 B、提醒注意事项，规避风险 C、制定当天任务目标，分析困难，指导店员销售 D、处理待办事项，并分配工作 E、士气提升 F、总结回顾前一天销售业绩，表扬先进，对员工进行激励
第4题
A、按照食品标签标示的警示标志要求销售食品 B、如食品标签标示的注意事项与常识和惯例不符，按照常识和惯例销售食品 C、当食品标签标示的注意事项要求与自己的经验不符时，按自己的经验销售食品 D、按照食品标签标示的警示说明销售食品
第8题
A、A.销售人员应及时跟踪客户的交易确认结果，对于交易失败信息，应主动及时地通知客户并进行原因解释 B、B.客户在咨询时，销售人员应积极配合及时提供相应产品运作情况，根据要求及时与客户沟通市场情况，产品运作情况和估值表现 C、C.产品到期、提前终止和信息变更等重要事项发生时，销售人员应根据总分行相关要求主动通知客户 D、D.根据客户的投资喜好推荐其他产品
第9题
A、处方经执业药师审核后方可调配，调配处方后经过核对方可销售 B、销售中药饮片做到计量准确，并告知煎服方法及注意事项 C、处方调配后应保存处方原件 D、销售近效期药品应当向顾客告知有效期
