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提问人:网友 发布时间:
【简答题】

快递服务人员在对内件进行询问与验视时应注意什么?

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第1题

A、快递服务组织应承诺的时限内提供收寄服务  B、负责收寄的快递服务人员应统一穿着具有组织标识的服装,并佩戴工号牌或胸卡  C、快递服务人员询问验视的性质和种类  D、快递服务人员询问和不能验视的性质和种类  

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第3题

A、A.快递经营单位要求对张某身份进行查验,张某不得拒绝  B、B.快递经营单位要求对张某寄递物品进行开封验视,张某不得拒绝  C、C.张某若拒绝快递经营单位对其身份和寄递物品的查验、检查,则快递经营单位不得为其服务  D、D.快递经营单位应当对张某的身份、快递的物品信息予以登记  

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第4题

A、立即通知公安部门处理  B、疏散人员,维护现场  C、报告国家安全机关  D、武器、弹药移至室外  

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第6题

A、某业主走进服务中心,正接电话的前台人员,坐着微笑示意来访业主  B、某业主来找该区域客户主任,前台人员随即向办公室里面呼喊该同事  C、某业主前来服务中心领取快递,前台人员协助业主将快递送至车上  D、对业主的报修回访询问后,顺便咨询业主对服务中心工作的看法  

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第7题

A、语气谦和  B、语音清晰  C、语速适中  D、音量适度  

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第8题

A、快包装  B、快验视  C、快收寄  D、快搬运  

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第9题

A、同城快递服务  B、省内异地快递服务  C、国内快递服务  D、国际快递服务  

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