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【判断题】

探索建立保险消费纠纷多元化解决机制，建立健全保险纠纷诉讼、仲裁与调解对接机制。

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第1题

[单选题] 新“国十条”提出探索建立保险消费纠纷多元化解决机制，建立健全保险纠纷诉讼、仲裁与（）对接机制。

A、调解 B、和解 C、协商 D、裁决

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第2题

[单选题] 《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》提出，加强保险消费者合法权益保护。推动完善保险消费者合法权益保护法律法规和规章制度。探索建立保险消费纠纷（）机制，建立健全保险纠纷诉讼、仲裁与调解对接机制。

A、事先调解 B、多元化解决 C、科学协调 D、保护性调解

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第3题

[单选题] 根据《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（国发（2014）29号），要加强保险消费者合法权益保护。推动完善保险消费者合法权益保护法律法规和规章制度。探索建立保险消费纠纷多元化解决机制，建立健全保险纠纷诉讼、（）与调解对接机制。

A、仲裁 B、公证 C、审计 D、信访

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第4题

[单选题] 根据《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（国发（2014）29号），要加强保险消费者合法权益保护。推动完善保险消费者合法权益保护法律法规和规章制度。探索建立保险消费纠纷多元化解决机制，建立健全保险纠纷诉讼、（）与调解对接机制。

A、仲裁 B、公证 C、审计 D、信访

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第5题

[] 根据《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（国发（2014）29号），要加强保险消费者合法权益保护。推动完善保险消费者合法权益保护法律法规和规章制度。探索建立保险消费纠纷多元化解决机制，建立健全保险纠纷诉讼、（）与调解对接机制。

A、A.仲裁 B、B.公证 C、C.审计 D、D.信访

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第6题

[多选题] 加强保险消费者合法权益保护，应（）。

A、推动完善保险消费者合法权益保护法律法规和规章制度 B、完善保险法规体系，提高监管法制化水平 C、充分发挥保险行业协会等自律组织的作用 D、探索建立保险消费纠纷多元化解决机制

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第7题

[多选题] 金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制，畅通投诉受理和处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括（）在内的金融消费纠纷多元化解决机制，及时有效解决金融消费争议。

A、自行和解 B、外部调解 C、仲裁 D、诉讼

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第8题

[单选题] 以下关于“保险消费纠纷多元化解决机制”中表述不正确的是？（）。

A、消费者提出通过调处机制解决纠纷的，或者调处机构通知参加调解的，保险公司可以选择是否参加 B、设立专门的调解室，加强调解组织软硬件建设 C、建立调解员队伍的选拔、培训、考核、奖惩和辞退制度 D、保险公司要支持分支机构通过纠纷调处平台与消费者协商解决矛盾纠纷

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第9题

[多选题] 根据国办发110号文件关于建立多元化纠纷解决机制的要求，（）应当承担投资者投诉处理的首要责任，完善投诉处理机制并公开处理流程和办理情况。

A、会计师事务所 B、监管机构 C、证券期货经营机构 D、上市公司

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