【多选题】
每个班组要根据自己的（）来制定适合自己的班组特点的“三无”目标管理。
A、人员情况
B、生产任务
C、作业环境
D、工作性质
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第3题
A、每个人根据自己的才能，只做一件工作 B、不同的工作岗位配置要有差异性 C、让员工从事其最适合的工作，以取得最佳的工作效果 D、工作者进行适当的流动，在流动中获得能力的全面发展，在流动中找到自己最适合的工作
第6题
A、明确的目标。要做成功的班组长，首先为自己建立明确的人生目标，无论是事业目标，还是生活目标，或是信念目标 B、合作致胜。就是要把合作作为自己成功的前提、尊重差异、设身处地站在他人的立场看问题，注重发挥团队的力量 C、沟通无极限。善于聆听，善于表达自己，逐步将开放的沟通方式变成班组的工作语言 D、客户在身边。成功的班组长把每一位为之服务的人都视为自己的客户，上司是自己的客户，下属是自己的客户，其他部门更是自己的客户
第8题
A、班组长要学会使用企业赋予的各项职位权力 B、班组长要不断提高自己的领导力和影响力 C、班组长要发挥各种非权力因素，如班组长的专长权、个人影响力等，在工作当中的作用 D、班组长要加强铁腕管理，让员工害怕
