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【单选题】

核心竞争力项目的实施途径是（）

A、推动网点经营模式和增长方式的转变

B、增强核心竞争能力

C、服务流程再造

D、以客户为中心

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第1题

[多选题] 核心竞争力项目深化提高是要（）

A、打造工行个人金融业务核心竞争力 B、巩固并不断提高个人金融业务领先地位 C、项目深化提高是要巩固项目实施成果 D、推动项目持续发展

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第2题

[多选题] 企业核心竞争力的主要相关理论包括以下（）方面。

A、企业核心竞争力寿命周期理论 B、企业核心竞争力的层次竞争理论 C、企业核心竞争力的源流理论 D、企业核心竞争力与市场机会匹配理论

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第3题

[判断题] 企业实施外包有利于企业降低生产成本，分散经营风险，弥补某些能力的不足，强化其核心竞争力，提高竞争力。

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第4题

[单选题] 对核心竞争力理解错误的是（）。

A、核心竞争能力就是展现在能力之间的竞争 B、能力之争从顾客的需求开始，到顾客的满足为止 C、核心竞争力是指竞争动力 D、创造性是核心竞争力的一个方面

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第5题

[判断题] 核心竞争力突出强调了企业内部核心资源与核心能力的整合，企业核心竞争力是企业内部核心资源与核心能力的整合力--即企业保持持续竞争优势的源泉。

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第6题

[判断题] 实施核心竞争力项目营业网点的客户服务流程主要由识别引导、接触营销、业务处理、关系维护四个环节组成。

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第7题

[判断题] 实施核心竞争力项目网点应配备业务负责人、大堂经理、理财经理、营销经理、非现金柜员、现金柜员等岗位。

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第8题

[单选题] 企业竞争力的核心是（）

A、质量竞争力 B、服务竞争力 C、品牌竞争力

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第9题

[填空题] 核心竞争力最初的定义是由（）1990年在《哈佛商业评论》发表的《企业核心竞争力》一文中提出的，他们认为核心竞争力主要表现为隐含在核心产品中的知识和技能。

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