【单选题】
如果客户对服务的体验（）其预期水平，则客户获得较高的满意度。
A、高于
B、高于或等于
C、等于
D、低于
查看正确答案A、客户预期 B、服务体验 C、服务承诺 D、平均服务水平
搜题
更多“如果客户对服务的体验（）其预期水平，则客户获得较高的满意度。”相关的问题
第5题
A、A.提高目标顾客对该服务质量的预期水平 B、B.降低目标顾客对该服务质量的预期水平 C、C.满足甚至超过目标顾客的预期服务质量 D、D.降低目标顾客对其他运输方式真实感受到的服务水平
