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提问人:网友 发布时间:
【填空题】

设计的目的之一是为客户设计出称心如意的产品,要达到这一目的,设计师就必须了解消费者()和研究消费者的行为规律。

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第6题

A、“如意金”产品,工商银行自行设计具有自身品牌实物黄金  B、“如意金”分金币和金条两个品种  C、“如意金”可在工商银行任意网点或柜台购买  D、纸黄金交易没有实金介入  E、实金买卖投资种类包括现货交易、递延交易  

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第7题

A、能在电信市场上买到称心如意、符合需要电信产品  B、电信产品价格尽量低廉  C、电信企业提供产品时间、地点和方式适应自己要求  D、得到电信企业良好服务  

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第8题

A、三丝鱼卷  B、如意肉卷  C、如意虾卷  D、紫菜如意蛋卷  

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第9题

A、业主对服务人员不理解或发生矛盾冲突时候,要低声下气,业主想做什么就让他做什么  B、在服务过程中也要分清责任问题,要业主原因,直接去找业主理论  C、业主提供称心如意服务,用真诚、持续、贴切服务去缓解、去感化,获得理解和支持  D、服务过程中现问题难以解决时,就给业主提供更多免费服务,争取获得业主好感和理解  

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