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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

()是指宾客临近退房前的消费费用因转送到收款处太迟而没能赶在宾客退房前及时入账。

A、事前消费

B、事后消费

C、即时消费

D、额外消费

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第7题

A、员工服务态度恶劣  B、饭店消费环境、场所、设施设备未能满足宾客要求  C、饭店员工业务水平不高、不熟练  D、饭店客房已订完,宾客无法买到飞机票  

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