【多选题】
农村信用社客户部门是承兑业务的受理部门，客户经理重点做好以下调查与初审工作（）。
A、审查业务资料的真实性、完整性、有效性
B、对承兑业务的基本情况、担保情况、交易背景进行调查
C、与客户完成签订协议、办理担保等手续
D、负责承兑汇票业务的贷后及档案管理
E、负责督促客户及时兑付票款及垫款追索
查看正确答案A、承兑 B、贴现 C、信用证 D、担保
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第3题
A、A.对湖南农村信用社内部人员的业务指导 B、B.具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障 C、C.针对客户的投诉建议和差错故障进行受理、传递、催办和向客户反馈处理结果 D、D.解答湖南农村信用社各级信用社的业务问题
第4题
A、耐心倾听，了解事情始末，向客户解释，取得客户的理解 B、草草了事，挂机不理 C、及时记录客户反馈的问题，反映给相关业务部门，及时处理 D、耐心倾听，反问客户自己遇到此类事情该如何处理
第9题
A、《辽宁省农村信用社企业网上银行服务申请表》 B、《辽宁省农村信用社网上银行用户信息及支付权限确认/维护表》 C、《辽宁省农村信用社网上银行授权模式配置/维护表》 D、《辽宁省农村信用社网上银行企业客户委托授权书》 E、《辽宁省农村信用社企业客户农信网银盾领取单》
