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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

根据企业对客户信息知识的掌握和应用的深度,可以分为四个阶段,分别是()

A、 创建阶段

B、 连续协调阶段

C、 共生协调阶段

D、 合作阶段

E、 整合协调阶段

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第1题

A、掌握公共电话网、基础数据网、计算机网络、IP网、传输网络等相关基础知识  B、掌握业务开通、调测流程,熟悉客户终端设备安装使用方法,掌握业务开通、调测中所用仪表使用方法  C、具有一定故障判断、定位处理能力  D、掌握一定社会学公共关系学方面知识,并能有效地将这些知识应用于实际工作中  

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第2题

A、信息掌握程度  B、客户经理意识判断能力  C、需要时间长短  D、客户合作程度  

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第6题

A、信息业务外包,可以节约开支、控制成本  B、改善企业内部信息业务力量不足状况  C、使企业内部增加接触新观念、新技术机会  D、降低了技术依赖性,强化了自身信息技术掌握独立性  E、有机会提高企业整体信息观念应用信息技术水平  

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第8题

A、信息提取方便、提供企业关键成功因素信息、自动识别例外情况  B、掌握丰富知识、通过学习或在运行中增长扩大知识、有判断推理能力  C、信息提取方便、自动识别例外情况、通过学习或在运行中增长扩大知识  D、自动识别例外情况、通过学习或在运行中增长扩大知识、有判断推理能力  

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