【判断题】
查看正确答案A、一般的问候和打招呼需施30度的鞠躬礼 B、迎客应施30度的鞠躬礼 C、送客应施30度的鞠躬礼 D、喜庆场合应施30度的鞠躬礼
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第2题
A、与客户交错而过时，30度鞠躬礼 B、在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时，可保持15度欠身 C、接送客户时，行15度鞠躬礼 D、初次见面或感谢客户时，行45度鞠躬礼 E、向客户真诚致歉时，行90度鞠躬礼
第5题
A、A.在开放式区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼 B、B.在营业大厅门口，与客户相距2米时，即可向客户行鞠躬礼 C、C.在隔离区域，当与客户相距1.2米时，向客户行鞠躬礼 D、D.在隔离区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼 E、E.在开放式区域，与客户相距1.2米时，即可向客户行鞠躬礼
