【单项选择题】
在客户调研中收集客户是否地方保护存在的目的是了解客户的（）。
A、A.市场状况供求
B、B.对客户的依赖程度
C、C.竞争范围
D、D.销售收款方式
查看正确答案A、市场状况供求 B、对客户的依赖程度 C、竞争范围 D、销售收款方式
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第5题
A、调研时通过给客户发需求调研问卷收集客户需求 B、进行工作点调研，抓住客户问题关键点进行了解、分析并提出解决对策 C、分部门集中进行实施培训并要进行考核 D、按照岗位点进行培训，并布置作业，与客户方一起监督其学习，最终还要进行考核签字
第8题
A、用电客户信息是由单位收集的，可自行控制它的传播范围。 B、用电客户信息具有其价值，员工可贩卖、交易，获取利益。 C、用电客户信息是由单位收集和整理的，无需实施保护措施。 D、将在履行职责或者提供服务过程中获得的用电客户信息出售或者非法提供给他人的，属违法行为。
