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【单选题】

护士在与患者交谈时，应该注视对方的（）才不算失礼。

A、面部

B、颈部

C、上半身

D、脚

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第1题

[判断题] 为了表示尊重，在与宾客交谈时，目光不要注视对方，避免对方紧张。

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第2题

[多选题] 在与客户交谈过程中，不符合规范的是（）

A、近距离时，可随意看对方身体任意位置 B、和人交谈时，应从下面注视对方 C、注视对方时不要死盯着客户或用白眼斜看客户 D、面带微笑，不东张西望

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第3题

[单选题] 营销员在与客户交谈时应该（）。在整个谈话中，目光的接触应能达到全部的50～70%。

A、东张西望 B、注视对方 C、边接电话边与客户说话 D、边工作边与客户说话

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第4题

[] 交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。

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第5题

[填空题] 在见到集团关键人或联系人时，应主动面向对方呈递名片，并（）呈接对方名片，以示尊敬。在与对方交谈时，目视（），不可左顾右盼。

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第6题

[单选题] 交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛有50%的时间注视对方，另外50％的时间注视对方脸部哪里（）

A、注视对方脸部以外的3-5厘米处 B、注视对方脸部以外的5-7厘米处 C、注视对方脸部以外的5-10厘米处 D、注视对方脸部以外的7-9厘米处

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第7题

[单选题] 护士在与患者交谈时提倡使用如下语言，除了（）。

A、刺激性语言 B、解释安慰性语言 C、保护性语言 D、礼貌性语言

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第8题

[] 在与患者交谈中，出现哪种情况要考虑患者话中可能有弦外之意或在说假话（）。

A、A.对方说话时总在逃避眼神接触 B、B.当对方谈话的语气或动作突然改变时 C、C.突然加快语速 D、D.对方下意识地掩嘴或遮住脸上其他部分

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第9题

[单选题] 人际交往中，常以目光的交流为起点。在不同场合不同情况下，眼睛注视的方式、时间、角度、部位都很有讲究，注视不同的部位沟通效果也不一样。请问，在正式社交中，对人尊敬、礼貌的注视是什么（）

A、斜着眼睛，不正眼瞧对方 B、正视对方，交谈时注视对方的眼睛 C、目光常游离于对方或始终盯着对方看 D、目光在对方身上上下打量，特别注视女士的胸部、唇部

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