【简答题】
某彩铃用户投诉，其它用户拨打其电话时听不到彩铃，请分析可能性原因和处理过程。
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查看正确答案A、通过BOSS核对用户有彩铃数据 B、使用用户手机测试拨打情况属实 C、用其它手机测试12530是否有此现象 D、用户的彩铃设置是否有重叠现象
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第5题
A、HLR中记录被叫是否具有彩铃业务的信息SS_Code（254），并在SRI_ACK响应信令时返回，以标识“彩铃”用户 B、一旦主叫MSC/GMSC判断彩铃功能失败，必须立即释放到彩铃平台的连接，并打开已闭塞的到被叫侧的电路，使主叫用户得以听到普通的回铃音，其中彩铃功能失败的情况只包括两种：到彩铃平台方向的链路或电路不可用（或全忙）；向彩铃平台发出IAM后一定时长（建议为10秒）内无响应 C、MSC在放音过程结束后输出彩铃话单，话单类型为“放音话单” D、被叫MSC向主叫侧回振铃信令ACM，其中用户状态必须为空闲，被叫MSC同时开始播放普通回铃音
第8题
A、监控室如发现有大量用户投诉无法拨打800电话，则怀疑存在网络或平台的故障 B、拨测落地号码是否能通 C、登陆集中网管或者专业网管查看存在相关网络告警或性能告警 D、跟踪信令核查故障点
