营业部（）负责营业部营销代表日常管理过程中的合规控制

A、培训考核专员

B、营销服务经理

C、合规专员

D、营销总监

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第1题

[单选题] CRM系统中，营业部层设置营业部管理员一名，由（）担任。

A、营业部负责人（营销总监或营销主管） B、营业部负责人 C、营销总监或营销主管 D、营销总监

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第2题

[单选题] （）负责指导营业部对营销代表的业务管理，指导营业部开展相关营销活动。

A、法律事务部 B、企业文化部 C、计划财务总部 D、营销管理总部

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第3题

[判断题] 鼓励营业部其他岗位员工自愿转化营销代表，营业部营销专员申请转为营销代表的，其最近12个月开发的客户按照营销代表的提成比例计算提成，其他客户仍按原办法提成。

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第4题

[多选题] 营业部出现下列（）情形，公司对营业部负责人进行免职处理。

A、营业部内部管理混乱，违规操作，给公司造成严重经济损失，或给公司造成恶劣影响 B、营业部内控和安全运营方面存在较大疏漏，给公司造成严重经济损失，或给公司造成恶劣影响 C、营业部内部不团结，营业部经营和管理出现严重混乱，营业部业务无法正常开展 D、营业部负责人在任期内被诫勉谈话1次以上，营业部相关工作仍未有明显改善 E、人事考核结果为“不合格”；被证实有职务侵占、损公肥私的行为

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第5题

[单选题] 营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交（）审批。

A、营业部总经理（或指定负责人）营业部总经理（或指定负责人） B、团队长 C、营销经理 D、运营经理

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第6题

[多选题] 营业部市场营销岗位员工从事市场营销拓展活动时，遵循以下原则（）。

A、诚实守信。营业部市场营销岗位员工以诚实和公正的态度合法执业，如实告知客户能影响其利益的重要情况 B、勤勉尽责。营业部市场营销岗位员工本着对客户和公司高度负责的态度执业，履行各项职责 C、公平对待客户。营业部市场营销岗位员工公平对待所有客户 D、避免利益冲突。营业部市场营销岗位员工采取合理的措施避免与客户发生利益冲突；如无法避免，以客户利益优先