客户反映手机系统过慢,一般我们建议他可以采取以下()方法。
A、适时清理手机内存,及时释放后台占用的内存
B、减少后台应用,降低手机功耗
C、根据手机内存安装应用程序,避免应用安装过多
D、及时重启手机
A、适时清理手机内存,及时释放后台占用的内存
B、减少后台应用,降低手机功耗
C、根据手机内存安装应用程序,避免应用安装过多
D、及时重启手机
A、正确引导客户使用自助设备、网银、手机银行等 B、当客户等候人数过多或客户等候时间过长时,应向厅堂服务主管反映情况,建议加开窗口或其他机动安排 C、给等候的客户递上宣传单或报纸杂志、茶水
A、正确引导客户使用网银、手机银行等 B、当客户等候人数过多或客户等候时间过长时,应向厅堂服务主管反映情况,建议加开窗口或其他机动安排。 C、推荐小额存取款或信用卡还款客户使用自助设备 D、给等候的客户递上宣传单或报纸杂志、茶水
A、电子银行个人客户信息中留存的手机号 B、电子银行个人客户用于接受手机交易码的手机号 C、电子银行个人客户通过网银客户端自行设置的,用于接收中银e信的手机号 D、电子银行个人客户手机银行登录使用的手机号(最多有3个)
A、我们在客户眼中应该是怎么样的,反映客户的满意度、获取新客户的能力、在目标市场上所占的份额等内容 B、我们在股东眼中应该是怎么样的,反映实施和执行全行战略的最终经营结果 C、我们的企业必须怎么学习和提高,反映员工能力、信息系统能力、组织与文化氛围 D、我们需要在哪些流程上表现出色,反映对客户满意度和实现财务目标影响最大的内部过程
A、手机银行客户根据是否经过网点或移动签约POS验证身份,区分为普通客户和高级客户 B、手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行,客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证的手机银行客户 C、手机银行普通客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息,开通手机银行的客户 D、手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行后,客户身份和账户信息经过网点或移动签约POS验证的手机银行客户 E、手机银行高级客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息,开通
A、客户在手机银行办理银证业务,须是兴业银行第三方存管客户 B、客户通过手机银行进行银证转账的时间,与在柜台操作时间相同 C、客户可通过手机银行查询证券资金余额 D、客户可通过银证业务进行股票买卖