【简答题】
A、导游员小张是为旅游者提供导游讲解以及其他相关服务的 B、导游员小张是接受旅行社委派 C、导游员小张是职务代理行为 D、个人行为
A、对该旅行社,由旅游行政管理部门或者工商政管理部门责令改正,处10万元以上50万元以下的罚款 B、对导游人员小张、由旅游行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款 C、情节严重的,吊该销该旅行社业务经营许可证、导游员小张的导游证 D、情节严重的,吊该导游员小张的导游证
A、拿到接待计划时要认真研究 B、按接站时间准时到达接站地点迎接旅游团 C、应该穿鲜艳的衣服方便游客认找 D、应该站在出口醒目位置,举接站牌(或导游旗) E、找到旅游团后,应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。
A、出游前要与司机商量好到各饭店接游客的时间和顺序 B、可以在接待过程中适当推销旅行社的委托服务项目 C、游客之间相互不了解,导游员要更多的征求他们的意见 D、一般组合旅游团人数较少,所以不需要旅行社单独派行李车 E、组合旅游团一般无全陪和领队,导游要重点强调安全与时间,防止走失