搜题

【简答题】

导游员小张是一个旅游团的地陪导游，此团在接待途中出现了几次意外，虽然未对整个旅行造成大的影响，但游客还是颇有微词。在致欢送词时，小张应怎么做？

查看正确答案

更多“导游员小张是一个旅游团的地陪导游，此团在接待途中出现了几次意外，虽然未对整个旅行造成大的影响，但游客还是颇有微词。在致欢送词时，小张应怎么做？”相关的问题

第1题

[简答题] 地陪导游员接到旅游团后，如何核实旅游团的人数？

点击查看答案

第2题

[简答题] 旅游团所乘交通工具抵达后，地陪导游员如何迎候旅游团？

点击查看答案

第3题

[简答题] 接到旅游团后，地陪导游员和司机怎样做好旅游团集合登车？

点击查看答案

第4题

[简答题] 导游员小张带某旅游团乘车由A市赴B市，由于某些原因途中发生了交通事故，团内半数以上客人受伤。请问：导游员小张在处理这场事故中应做好哪些工作？

点击查看答案

第5题

[简答题] 导游员小张接待一个旅游团，在机场到饭店的途中，她向游客介绍了团队的日程安排。当她通知游客第二天七点用早餐时，领队说：“七点不行，太早”。导游员说：“要不就七点半好了。”“七点半也早。”“那您看几点合适”领队此时非常严肃，冷冷得说：“到时候再说吧！”车上的气氛顿时紧张起来，导游员小张也非常窘迫。请分析造成小张窘迫的原因，导游员如何避免该情况的发生？

点击查看答案

第6题

[简答题] 地陪导游员带领旅游团购物应严格按照《旅游法》的规定来操作，请问具体怎么操作？

点击查看答案

第7题

[简答题] 地陪导游员迎接旅游团时提前与旅游车司机联系，包括哪些内容？

点击查看答案

第8题

[不定项选择] 2008年12月，北京市某旅行社委派导游员小张接待来自香港的旅游团一行共30人。在机场接团回宾馆的车上，小张向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游览八达岭长城改为第五天，而第五天的购物改在第二天，香港客人要求小张说明原因，小张以北京车堵为由说这样调整接待计划后，第二天的购物和第五天的游览八达岭长城都会比较宽裕，多数香港客人并不同意小张的安排，但小张任按他的调整后的计划执行，当第4天游览结束后，北京下起了鹅毛大雪，第五天一早从有关部门得知，去八达岭长城高速公路因雪大已经全程关闭，小张对香港客人说，再去西单购物，后送香港客人到机场返程，离境前香港客人为没能去成八达岭长城向北京旅游行政管理部门提起投诉，北京旅游行政管理部门处理该案中委派小张的旅行社负责人回答，小张是他们临时聘用的导游员，小张私自调整接待计划，旅行社并不知情，因此旅游行政管理部门可直接追究导游员的责任，与旅行社无关。旅游行政管理部门在调查导游员小张时，小张辩解到，八达岭长城之所以没有去成是由于大雪造成的高速公路封闭，属不可抗力，应该免除旅行社和他本人的法律责任。 导游员小张的带团行为是（）。

A、导游员小张是为旅游者提供导游讲解以及其他相关服务的 B、导游员小张是接受旅行社委派 C、导游员小张是职务代理行为 D、个人行为

点击查看答案

第9题

[] 你是一名地陪导游员，在送一旅游团乘飞机离开时，请问你何时可以离开机场？

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服