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【简答题】

到陌生地方去陪团的导游，应如何准备？

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第1题

[简答题] 每个导游员应树立强烈的安全意识，在陪团过程中，导游员必须尽一切努力保证旅游者的哪两方面的安全？

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第2题

[简答题] 导游员陪团在市场购物时，由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的相机不见了，这时导游员应如何处理？

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第3题

[简答题] 导游员陪团在五爱市场购物时，由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的钱包不见了，这时导游员应如何处理？

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第4题

[简答题] 半夜饭店突然发生火灾，火场就在A团入住的下面两层，A团的导游员应如何引导客人自救？

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第5题

[判断题] 导游在准备线路知识时，可能遇到陌生或半陌生线路如有的线路导游从没去过，有的是前几年去过，最近变化较大等等这种情况下，导游可以通过互联网查找相关资讯——其实只需通过搜索引擎即可查找到大量有用资料；导游还可通过向同行请教或查阅相关书籍查找景点或线路知识；必要时先踏线，对沿途公路状况、住宿地点、景区线路、购物点等情况实际踏勘，做到心中有数像景区开放时间、游览路线、厕所位置等细节都不能忽略建议导游平时带团间隙，注意购买各地旅游类书籍或资料，留意报刊旅游方面的资讯介绍，可作为撰写、修订导游讲解词之用。

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第6题

[多选题] 某入境团的游客不慎丢失了自己的护照和签证，该团的导游员人员应如何协助失主补办手续（）。

A、由遗失地旅行社开具丢失证明，并请失主准备照片 B、失主本人持丢失证明到当地公安局报失，由公安局出具相关证明 C、失主持公安局证明及照片到所在国驻华使领馆补办新的护照 D、领到新的护照后，到公安局出入境管理处办理签证手续 E、领到新的护照后，到所在国移民局办理签证手续

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第7题

[多选题] 熟悉团队是地陪导游带团的第一步，具体包括（）。

A、熟悉团员情况 B、熟悉团队特点 C、熟悉旅游接待计划 D、导游知识准备 E、形象和心理准备

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第8题

[单选题] 下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求（）

A、团队离开本地前2小时游客要求自由活动 B、游客要求在游泳区游泳 C、游客要求在江河湖泊划小船 D、游客想单独骑自行车去陌生地方

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第9题

[单选题] 独自一个人在上学或放学途中，下面哪些做法是错误的？（）

A、给陌生人带路，去偏僻的地方。 B、不吃陌生人的食物.不喝陌生人的饮料。 C、不随便接受陌生人的礼物。 D、不接受陌生人请吃.玩游戏等诱惑。

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