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【简答题】

简述因果/鱼骨图的绘图过程。

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第2题

A、A、因形结构象鱼骨而得名  B、B、由日本管理大师石川创制  C、C、进行因果分析常用到方法  D、D、鱼骨特点是简洁实用、比较直观  

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第3题

A、整理问题型  B、原因型  C、对策型  D、因果  

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第4题

A、因果关系网络  B、思维导  C、鱼骨  D、流程  

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第6题

A、A.因果中问题作为鱼头  B、B.使用因果来找原因,要问5个为什么,而且必要要问够5个  C、C.针对服务和管理类问题,常常使用4P(人、程序、场所设施、政策)作为主要分类  D、D.针对制造类问题,常常使用5M1E(人、机、料、法、环、测)作为潜在原因分类  

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第7题

A、散点  B、流程  C、因果  D、鱼骨  

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第8题

A、“鱼骨”也称作“石川”,是日本管理大师石川馨先生在1960年提出  B、“鱼骨”是一种透过现象看本质分析方法  C、“鱼骨”在绘时应保证大骨与主骨成30度夹角,中骨与主骨平行  D、“鱼骨”是一种把握诱因与其他干扰因素有效方法  

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