【多选题】
在危机公关中，处理媒体关系的要点包括（）。
A、尽快准备好真实的信息，应对媒体质询
B、召开新闻发布会
C、避免使用行话，用清晰的语言和公众沟通
D、如果媒体报道不实，应该予以指出并要求更正
E、拒绝媒体沟通，采用拖延战术
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A、A.成立危机公关团队 B、B.信息收集和危机评估 C、C.设置新闻发言人制度 D、D.善于运用媒体公关 E、E.拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。
A、尽快准备好真实的信息，应对媒体质询
B、召开新闻发布会
C、避免使用行话，用清晰的语言和公众沟通
D、如果媒体报道不实，应该予以指出并要求更正
E、拒绝媒体沟通，采用拖延战术
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