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【多选题】

成交技巧包括以下类型（）。

A、假设型成交

B、二选一法

C、立即成交法

D、长期成交型

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A、未成交的买入委托 B、未成交的卖出委托 C、部分成交的未成交部分的买入委托 D、部分成交的未成交部分的卖出委托

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第9题

[] 投诉处理技巧包括（）。

A、A.有效倾听技巧、积极引导技巧 B、B.情绪控制技巧、适当致歉技巧 C、C.语言表达技巧、承诺的技巧 D、D.问题处理技巧、分析总结技巧

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