【单选题】
有效的沟通能够影响和改变她人的()。
A、观念
B、言语
C、看法
D、行为
A、观念
B、言语
C、看法
D、行为
A、沟通能使上级与下级的关系变的融洽,利于下级想法的表达 B、沟通是实现组织目标的重要手段 C、沟通成为企业中各个部门、各成员之间密切配合与协调的重要途径 D、沟通也是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
A、准确计算潜在沟通道的数量并定期更新,以便在各种干系人之间搭建桥梁,并在他们之间建立对项目的共识,无论他们的文化和组织背景如何 B、了解项目其他参与方的沟通风格 C、了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格 D、了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通