客户在选择金融@家服务时,哪些说法是正确的()
A、不注册就可以获得“金融@家”有限的服务
B、可以通过网上自助注册获得金融@家的部分服务
C、可以通过网上自助注册获得金融@家的全部服务
D、可以通过到网点柜台注册获得“金融@家”全部服务
A、不注册就可以获得“金融@家”有限的服务
B、可以通过网上自助注册获得金融@家的部分服务
C、可以通过网上自助注册获得金融@家的全部服务
D、可以通过到网点柜台注册获得“金融@家”全部服务
A、公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突 B、要建立有效受理客户投诉以及建议的渠道,及时、高效地处理客户投诉 C、定期汇总分析客户投诉情况,向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况 D、研究客户对金融创新的潜在需求和改进建议 E、不断提高金融创新的服务质量和服务水平
A、理赔金额低于金融公司的规定金额时,金融公司可以授权客户直接办理理赔 B、理赔金额大于金融公司的规定金额时,金融公司可以授权客户直接办理理赔 C、不管理赔金额多少,客户都可以直接办理理赔,不用金融公司提供证明文件 D、不管理赔金额多少,客户都不能直接办理理赔,需要提交相关证明材料至金融公司审核
A、解禁前服务,主要是指解禁套现方案的咨询,包括交易策略、税务筹划等,根据客户需要,还可包含市值管理、合作机构推荐等内容 B、基础银行服务包括第三方存管业务、公司结算业务、外汇业务、贵宾客户增值和尊享服务等 C、解禁时服务,包括基础银行服务、沙龙咨询和融资服务等 D、解禁后服务,包括人生规划、财富保全、资产配置、跨境金融和家族传承等服务
A、A.保险代理人向任意陌生客户推销同一款保险产品,属于金融理财服务 B、B.职业股民以提取佣金为目的帮别人炒股,属于金融理财服务 C、C.金融理财服务止于为客户制定出理财方案 D、D.提供金融理财服务时,金融理财师有责任帮助客户确立目标并正确认识需求
A、A.进行风险提示,客户经风险提示后仍坚持购买的,则同意客户购买 B、B.直接让客户购买 C、C.告知客户不能购买 D、D.营业部先进行风险提示,客户经风险提示后仍坚持购买的,则应要求客户书面进行确认并记录保存
A、当客户类别为季均资产1-5万客户,出现画面是开通快捷理财服务界面 B、当客户类别为时点资产1-5万客户,出现画面是开通快捷理财服务界面 C、当客户类别为时点资产不足1-5万客户,出现画面是申请开通快捷理财服务界面 D、当客户类别为季均资产5-50万客户,出现画面是推荐交银理财服务界面 E、当客户类别为沃德客户,出现画面是沃德财富新增服务界面