搜题

【单选题】

服务保障系统接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面的资源信息来自于（）。

A、资源系统

B、开通系统

C、CRM系统

D、联创平台

查看正确答案

更多“服务保障系统接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面的资源信息来自于（）。”相关的问题

第1题

[单选题] 服务保障系统客户类障碍接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面中客户信息取值来源为（）。

A、CRM系统 B、开通系统 C、资源系统 D、联创系统

点击查看答案

第2题

[单选题] 服务保障系统施工调度工单监控中，通过点击（）可以看到工单流程。

A、工单流水号 B、客户订单号/障碍单号 C、所处环节 D、流程图

点击查看答案

第3题

[多选题] 服务保障系统接入型工单监控待处理工单自动回访结果查询条件包括（）。

A、回访不通过 B、回访通过 C、未表态 D、久叫不应

点击查看答案

第4题

[多选题] 服务保障系统客户类障碍申告的历史清单在服保系统中客户类故障中的（）界面可以查询。

A、接入型故障申告 B、接入型工单监控 C、接入型任务单监控已处理中 D、接入型基本查询

点击查看答案

第5题

[多选题] 分析激活具体工单时，以下哪几种方法可以查看上游系统传送给激活的XML报文（）。

A、工单类型选母单，输入母单号点击“查看XML"按钮即可查看 B、工单类型选子单，输入子单号点击“查看XML"按钮即可查看 C、通过工单查询结果的工单详细P试图点击工单标识即可查看 D、点击工单查询结果的工单详细T试图左上角的“查看XML报文”即可查看

点击查看答案

第6题

[单选题] 服务保障系统接入型工单流程倒计时为（）表示超时。

A、红色 B、黄色 C、橙色 D、绿色

点击查看答案

第7题

[] 服务保障系统接入型工单流程倒计时（）表示离临近超时的时间颜色。

A、A.红色 B、B.黄色 C、C.橙色 D、D.绿色

点击查看答案

第8题

[单选题] 服务保障系统综合调度工位在施工调度使用（）模块对处于施工调度工单进行退单操作。

A、施工调度工单监控 B、任务单监控 C、工时池管理 D、综合调度监控

点击查看答案

第9题

[] 服务保障系统施工调度工单监控中黄色工单表示这张工单是（）。

A、A.政企 B、B.催单 C、C.改约 D、D.追单

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服