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【多项选择题】

服务营销组合的特殊要素包括:()

A、A.人员

B、B.有形展示

C、C.服务过程

D、D.服务标准

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第2题

A、人、服务、有形实据  B、人、过程、服务  C、过程、服务、有形实据  D、人、过程、有形实据  

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第4题

A、产品要素  B、价格要素  C、人员要素  D、渠道要素  E、促销要素  

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第6题

A、营销组合要素配合一致  B、加强对消费者行为研究  C、遵循差异化营销原则  D、确定人身保险营销策略  

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第7题

A、产品要素子系统  B、渠道要素子系统  C、价格要素子系统  D、促销要素子系统  

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