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【判断题】

电信业务营销员担负着传播信息、直接沟通，推荐产品、达成交易、收集市场情报、开发新市场、提供各种服务、增进客户信任和树立良好企业形象的任务。

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第2题

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第6题

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第7题

[多选题] 以下哪些叙述是个人营销渠道的缺陷（）

A、营销员大多为短期培训而成，业务水平很难保证。长远来说，营销员素质的好坏直接影响保险公司的声誉。 B、个人收入与保费挂钩，承保质量难以保证。 C、营销员队伍庞大，业务素质良莠不齐，不易管理。 D、有助于提高和增强社会的保险意识。

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第8题

[单选题] 营销员应付拒绝的重要武器是（），关键是对电信企业和电信产品的信心，营销员应信心十足的介绍电信产品的优点和能为客户带来的利益，而不能客户说不好，自己也觉得有问题。

A、价格 B、信心 C、质量 D、服务

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第9题

[单选题] （）是电信营销员职业道德最起码的要求。

A、热爱本职工作 B、熟悉电信业务 C、举止文明礼貌 D、谈吐文雅、幽默大方

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