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【简答题】

电信业务营销员讲究职业礼仪的重要意义是什么？

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第1题

[判断题] 仪容主要是指人的容貌。容貌不仅仅是个人形象问题，也是电信营销员讲究职业道德的具体表现。

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第2题

[] 通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中，在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。

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第3题

[单选题] （）是电信营销员职业道德最起码的要求。

A、热爱本职工作 B、熟悉电信业务 C、举止文明礼貌 D、谈吐文雅、幽默大方

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第4题

[单选题] 营销员应付拒绝的重要武器是（），关键是对电信企业和电信产品的信心，营销员应信心十足的介绍电信产品的优点和能为客户带来的利益，而不能客户说不好，自己也觉得有问题。

A、价格 B、信心 C、质量 D、服务

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第5题

[] （）代表亲切、友善、礼貌和关怀，是电信营销员优质服务的重要手段。

A、A.微笑 B、B.仪态 C、C.手势 D、D.礼仪

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第6题

[简答题] 电信业务营销员在宣传推销介绍工作中应做到的“五主动”内容是什么？

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第7题

[简答题] 电信业务营销员常用的促销策略是什么？

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第8题

[简答题] 对电信业务营销员仪表的整体要求是什么？

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第9题

[简答题] 电信业务营销员应具备哪些基本素质？

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