【单项选择题】
（）代表亲切、友善、礼貌和关怀，是电信营销员优质服务的重要手段。
A、A.微笑
B、B.仪态
C、C.手势
D、D.礼仪
查看正确答案A、语言、动作、姿态和体态 B、热情、礼貌、修养和魅力 C、好感，友善、沟通和愉悦 D、亲切、友善、礼貌和关怀
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第6题
A、A.爱国守法、文明礼貌、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 B、B.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 C、C.尊纪守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 D、D.爱国守法、明礼诚信、尊老爱幼、勤俭自强、敬业奉献
