目前企业关于培训还存在的错误观念包括()。
A、培训后员工流失不划算
B、高层管理人员不需要培训
C、只重投入,忽视产出
D、流行什么就培训什么
E、培训只是大公司大企业的事
A、培训后员工流失不划算
B、高层管理人员不需要培训
C、只重投入,忽视产出
D、流行什么就培训什么
E、培训只是大公司大企业的事
A、是一种系统化的智力投资 B、一种纯粹的成本支付性活动 C、对员工来说,可以补充新知识、掌握新技能、确立新观念,还可以增强员工的满足感 D、对企业来说,是一时的投资,但成果会在企业经济效益指标上反映出来
A、A.我国目前的个税起征点是3500元 B、B.根据我国企业所得税法的相关规定,商业人身保险的保险费和社会保险缴费允许税前扣除 C、C.面对累进税,企业的选择是利用员工福利项目,增加非货币性支付的数量 D、D.能够有效抵减个人所得税的非货币支出项目包括但不限于:企业为员工提供住房、企业为员工提供培训机会、企业为员工提供福利设施等
A、客户满意策略包括:对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务 B、目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准,尚没有行业标准 C、客户服务过程中要注意对客户信息的保密 D、衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种