【单项选择题】
随着()和客户结构的改变,客户对邮政银行的服务提出了更高的要求和期望。
A、A.客户需求的增多
B、B.客户资产规模的增加
C、C.客户数量的增多
A、A.客户需求的增多
B、B.客户资产规模的增加
C、C.客户数量的增多
A、客户的资产(存款、基金、债券以及股票等)的高低及资产结构直接影响客户对银行金融产品的需求和抵御风险的能力 B、客户经理可据此进行有针对性地营销,捕捉更多的销售机会,提高谈判竞争力 C、客户的负债高,说明客户贷款需求大,华夏银行应积极营销 D、客户的负债(各种借款)高低及结构直接影响客户的现金流、消费结构,是客户经理分析把握客户还款能力的主要考虑因素,这类客户需要给予更多的关注,适时跟进服务,在有效控制风险的前提下争取更多的银行收益
A、A.客户A来邮政银行网点咨询国债事宜,有购买意向,但当时没有国债发行 B、B.客户B到邮政银行来申请办理信用卡,但当时未带身份证件,无法办理 C、C.现有客户老客户C来邮政银行办理取款,柜员向其推荐理财产品,客户表示有兴趣,但尚须等自己定期存款到期 D、D.发行某款理财产品,客户经理在已有客户中分析出5位有潜在需求的老客户