陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。..

第1题

第2题

第3题

A、A.有人控制的电梯应"以客人先进先出，陪同者后进后出"为原则 B、B.无人控制的电梯，则陪同者后进先出 C、C.无人控制的电梯，陪同者需控制好按钮 D、D.若电梯可能超员，应请客人先进

第4题

A、A.有人控制的电梯应’以客人先进先出，陪同者后进后出’为原则 B、B.无人控制的电梯，则陪同者后进先出 C、C.无人控制的电梯，陪同者需控制好按钮 D、D.若电梯可能超员，应请客人先进

第5题

A、对于远道而来的客人，应派专人前往车站、机场迎接，引导、协助客人安全到达会面地点 B、迎接客人时，应在客人抵达之前到达迎接地点 C、如果来宾中有级别较高或身份重要的人物，东道主的高级领导应亲自到门口迎接 D、陪同客人出入无人控制的电梯时，陪同人员应先进先出 E、下楼梯时，陪同人员应走在前面

第6题

第7题

第8题

A、走在客人前面 B、随行于客人身后 C、陪同在客人左边 D、陪同在客人右边何服务才符合礼仪

第9题

A、到总台住店登记 B、领到房卡后，请全陪或领队分发房卡，同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容 C、陪同客人到达房间，并请客人检查饭店设施设备 D、地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排 E、叫早服务

陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。