【单选题】
5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答，其中对“Who”分析的要点不包括（）。
A、由谁去做
B、谁是我们的竞争对手
C、由谁来配合
D、由谁来监督
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A、这一方法的第一步是审视目前形势和问题 B、“2H”表示如何做和成本如何 C、5W2H法是确认顾客需求的一种方法 D、如果现行的策略或做法经过这七个问题的审核已经无懈可击，我们便可认为这一做法或策略可取
